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山东电力服务向民生倾斜今年重点保障民生用明

2019-01-11 23:10:32

  山东电力服务向民生倾斜今年重点保障民生用电

  新华宽容实习生山东频道2月28日电(丁园园)关注民生、让城乡居民用上满意电、放心电成为2012年山东电力营销服务提升的重中之重。日前,山东电力集团公司2012年度营销工作座谈会上提出,2012年将积极部署95598光明服务工程,确保居民生活用电服务质量上升到维护稳定、服务民生的高度,全力推进城乡供电同同质。活菌制剂

  山东电力将继续开展供电服务提升工程

,全力做好保障民生用电服务工作,严格落实《停送电服务管理办法》,切实履行停电前告知义务,强化有序用电、业扩报装、计量收费、供电质量等方面服务措施执行,加强居民小区配套工程管理,多措提高居民供电能力,拉丝机械提高居民用电服务满意度。完善省95598供电服务中心功能,加强属地化服务管控,健全各地市远程工作站业务职责和管理流程,提高省、市、县三级服务协同度。全面拓展居民电费交纳方式,2012年底基本实现为客户提供城市5种、农村3种及以上可选缴费方式的目标,力争实现城市十分钟缴费圈、农村缴纳电费村村设点。

  为进一步实现城乡供电服务一体化,山东电力集团公司将继续深化营销集约化管理,快速推进稽查监控中心建设,深化营销业务应用系统实用化运行,充分发挥95598和稽查监控系统成功和失败的实时监督作用,加强服务时限管控,保证服务质量。加快推进用电采集、电动汽车等智能用电体系建设,2012年,推广应用智能电表406万只,年内实现直供区客户用电信息采集全覆盖,县公司高压专变客户采集覆盖率100%。全面应用有序用电智能决策系统,严格执行政府地埋式一体化设备批准的有序用电方案,及时向社会发布有序用电预警信息,做好迎峰度夏妈妈答应让你去有序用电工作,确保居民生活、涉及公众利益和国家安全的重要客户用电。

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